هتل ها با ارائه هزینه های بالای خود را معمولا از راههای گوناگونی تامین می نمایند. هزینه هایی مانند مالیات های بالا، نگهداری، دستمزد پرسنل و هزینهای سنگین تلفن را جبران کنند. به همین دلیل هزینه های پنهان هتل که یکسری از هزینه های ایست که بر روی صورت حساب هتل ضمیمه (هنگام تسویه حساب مسافران) و بر هزینه ی اصلی رزرو اضافه می گردد.
گروه مای تراولز با توجهبه اهمیت مدیریت هزینه در سفر و اصول درست بودجه بندی مخارج این مطلب را درسرویس ترفندهای مسافرتی تهیه و تنظیم کرده است که شما عزیزان را به خواندن آن دعوت می کنیم. با ما همراه باشید.
حالا برای جلوگیری از این هزینه ها راه هایی را مورد بررسی قرار می دهیم:
شایعترین هزینه های پنهان هتل:
هزینه ترانسفر (رفت و آمد) فرودگاهی:
همیشه هزینه ترانسفرفرودگاهی رایگان نیست. پس سوال کنید تا مطمئن شوید زیرا برخی از هتل ها این هزینه را در صورت حساب لحاظ می کنند.
هزینه خدمه (پیشخدمت، نگهبان، خانه دار):
این گونه هزینه ها با نام هزینه ی خدمات یا سرویس خوانده می شود. مراقب هزینه هایی با عناوین پاداش روزانه خدمه و … باشید.
شارژ بطری آب، نوشیدنی و تنقلات:
معمولا برای آب و تنقلاتی که بر در لابی نشسته اید به شما ارائه می گردد یا اقلام موجود در بار اتاق دارای هزینه های بالاتر از معمول است. پس قبل از پذیرش این نوع پذیرایی ها از کارکنان بخش مربوطه بپرسید.
جریمه کنسلی:
اگر ناگهان تصمیم به لغو و کنسل نمودن رزرو خود گرفتید، شرایط اعلام کنسلی را به درستی مطالعه نموده و برای اطمینان تلفنی سوال نمایید. زیرا امکان دارد که هزینه ی یک شب اقامت کامل را به عنوان جریمه از شما دریافت نمایند.
تغییر و جابجایی تاریخ رزرو:
آیا برنامه ی خود را تغییر داده اید؟ برخی از هتل ها از شما هزینه ای برای بررسی و تغییر زمان ورود و خروج شما دریافت می کنند.
شارژ مصرف انرژی:
روال در برخی هتل ها بدینگونه است که برای مصرف انرژی هزینه ای را بر روی صورت حساب مهمانان کشیده می شود.
هزینه ی استفاده از امکانات:
اگر رفت و آمد شما به زمین هایی مانند باغ؛ زمین گلف و … زیاد باشد. باید هزینه ی آنرا نیز پرداخت کنید.
هزینه های بیمه و پوشش های امنیتی:
برخی از هتل ها برای امنیت مهمان و بیمه نیز هزینه ای جدا دریافت می کنند که می تواند نرخ متفاوتی داشته باشد.
هزینه استفاده از اینترنت:
در حالی که بسیاری از هتل ها ارائه دسترسی به اینترنت را با دریافت هزینه ی آن امکان پذیر می کنند که باید پرسیده شود. در برخی هتل ها شارژ اینترنت نسبت به دستگاه محاسبه می گردد برای همین حتما قبل از دریافت خدمت حتما شرایط آنرا جویا شوید.
هزینه نگهداری چمدان ها:
برخی از هتل ها برای نگهداری چند ساعته چمدان های شما اقدام به دریافت هزینه می نمایند. پس حتما از مسئولین هتل بپرسید تا کاملا آگاه شوید.
شارژ پارکینگ:
پارکینگ های اجباری معمولا هزینه های زیادی را بر مسافران تحمیل نمی کنند. درضمن انعام خدمه ی پارکینگ را فراموش نکنید.
هزینه دریافت مکرر خدمات:
ممکن است در طول روز بطور مکرر از خدمات هتل مانند: استخر، سالن ورزشی، روزنامه و … استفاده نمایید. بعضی از هتل ها به این منظور هزینه ی مشخصی در نظر می گیرند.
مالیات و سایر هزینه های محلی:
دریافت مالیات تقریبا دیگر چیز عجیبی برای مسافران نیست. هتل ها نیز مجبور هستند این هزینه ها را دریافت کنند.
شارژ استفاده از تلفن:
قبل از برداشتن گوشی ؛شرایط و هزینه های استفاده از تلفن را مطالعه کنید. در برخی از هتل ها تماس های محلی رایگان و در برخی هزینه دریافت می شود.
حوله:
دریافت حوله ی اضافی در استخر برای شما هزینه ی اضافی در پی خواهد داشت مخصوصا اگر آنرا با خود به اتاقتان بیاورید.
برخی نکات دیگر:
طبق قوانین تمام هرینه های هتل و شرایط و ضوابط باید به صورت شفاف بوده و به اطلاع مسافران قبل از امضاء قرار داد رسانیده شود تا بعد از آن به توافق برسند.
برخی از مسافران هنگام ترک هتل عجله دارند و صورتحساب را بدون بررسی امضاء می کنند. ممکن است در این هزینه ها اشتباهی صورت گرفته باشد پس زمان کافی برای بررسی آنها اختصاص دهید.
